سامانه جامع خدمات خودرو
ماده ۱ - تعاریف و اصطلاحات
۱-۱- مشتری: افرادی که در اپلیکیشن خلافی خودرو اعلام نیاز به خدمات کرده‌اند.
۳-۱- کاربر: شخصی است که با فناوری ارتباطی به اپلیکیشن خلافی خودرو متصل و از خدمات نرم‌افزاری خلافی خودرو بهرمند میشود.
۵-۱- شرکت: ارائه‌دهندۀ سرویس خلافی خودرو.
۶-۱- خلافی خودرو: سرویسی که شرکت خلافی خودرو ارائه می‌دهد.
۷-۱- حساب کاربری: حسابی است که افراد برای استفاده از سرویس خلافی خودرو در نرم‌افزار خلافی خودرو ایجاد کرده‌اند.
۸-۱- اعتبار: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود جهت استفاده از سرویس خلافی خودرو دارند.
۹-۱- اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران مشتری و تکنسین در اختیار خلافی خودرو قرار داده میشود مانند شماره تماس، اقامتگاه، پست الکترونیکی و غیره.
ماده ۲ - حساب کاربری
۲-۱- کاربر با ثبت نام در خلافی خودرو می‌پذیرد که قوانین و مقررات خلافی خودرو را به صورت کامل مطالعه کرده و
پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفادۀ مستمر کاربران از خلافی خودرو به معنی پذیرش
هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
۲-۲- برای استفاده از خلافی خودرو لازم است که هر کاربر یک حساب کاربری در خلافی خودرو بسازد. تنها افرادی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد اهلیت قانونی باشند می‌توانند اقدام به ساختن حساب کاربری در خلافی خودرو کنند. برای استفاده از خلافی خودرو کاربر باید نام، نام خانوادگی، آدرس پست الکترونیکی و شماره همراه خود را در نرم‌افزار خلافی خودرو ثبت کند.
۳-۲- کاربر می‌پذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در سرویس خلافی خودرو وارد کند.
۴-۲- هر فرد تنها می‌تواند یک حساب کاربری به عنوان مشتری در خلافی خودرو داشته باشد.
۵-۲- مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در خلافی خودرو یا سایر خدمات مربوط به خلافی خودرو انجام میشود به عهدۀ کاربر است.
۶-۲- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربر است. در صورت مفقود یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به شرکت انجام نشده است مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و میشود به عهدۀ کاربر خواهد بود.
۷-۲- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به فرد یا شرکت دیگری منتقل کند.
۸-۲- در شرایط خاصی ممکن است از کاربر برای استفاده از سرویس، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ سرویس به کاربر خودداری کند.
۵-۳- کاربر می‌پذیرد که خلافی خودرو ممکن است از ارسال پیامک (SMS) به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربر می‌تواند درخواست کند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرد که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از سرویس با مشکل مواجه شود.
۶-۳- خلافی خودرو ممکن است کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با وارد کردن این کدها در برنامه، یا درصدی از هزینه خدمات کاسته یا درصدی از هزینه خدمات پس از آن به کاربر برگردانده شود و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در خلافی خودرو اضافه میشود.
۷-۳- کاربر می‌پذیرد که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر خلافی خودرو در فضاهای عمومی این کدها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه خلافی خودرو رسماَ این اجازه را به آنها داده باشد.
۸-۳- کاربر می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که خلافی خودرو در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از سرویس خلافی خودرو قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
۹-۳- کاربر می‌پذیرد کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا کاهش هزینه خدمات به آنها داده میشود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که خلافی خودرو برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.
۱۰-۳- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از سرویس خلافی خودرو به عهدۀ کاربر است.
۱۱-۳- کاربر (مشتری) متعهد میشود که زمان حضور و جنسیت تکنسین مورد نظر را از قبل اعلام کند تا خلافی خودرو بتواند با برنامه‌ریزی و طبق درخواست مشتری، کاربر (تکنسین) به محل اعزام کند.
۱۲-۳- کاربر متعهد میشود پس از اتمام خدمات از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از سرویس خلافی خودرو، از مشتریان یا تکنسین ها کسب کرده است هیچ‌گونه استفاده‌ای نکند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات مشتریان یا تکنسین ها در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین خلافی خودرو خواهد بود. همچنین کاربر متعهد میشود در طول انجام خدمت، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از مشتریان یا تکنسین ها در سرویس خلافی خودرو ارائه شده است استفاده کند. استفادۀ کاربر از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
۱۳-۳- با استفاده از سرویس خلافی خودرو کاربر می‌پذیرد که در حین انجام خدمت، خلافی خودرو را وسیله‌ای برای تبلیغات و بازاریابی کالاهای شخصی خود قرار ندهد و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات شخصی و یا محصولات متعلق به دیگران خودداری کند.
۱۴-۳- کاربر متعهد به رعایت همۀ قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران از جمله رعایت حجاب مناسب در هنگام استفاده از خلافی خودرو است.
۱۵-۳- کاربر می‌پذیرد که متن حریم شخصی خلافی خودرو را مطالعه کرده است و مورد قبول وی است.
۱۶-۳- کاربر می‌پذیرد که خلافی خودرو خدمات نظافت نیست بلکه تنها یک خدمات نرم‌افزاری است که ارتباط بین مشتریان و تکنسین ها را جهت توافق بر انجام یک خدمت فراهم می‌کند. در سرویس خلافی خودرو تکنسین مختار است یک درخواست خدمت را بپذیرد یا رد کند، همچنین مشتری مختار است پس از ارسال درخواست خدمت، مشخص شدن تکنسین و قبل از آغاز عزیمت تکنسین به نقطه مبداء، خدمت را لغو کند یا خیر. لذا هر خدمتی که مشتری با تکنسین انجام می‌دهد باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل بین تکنسین و مشتری در نظر گرفته شود.
۱۷-۳- خدمات خلافی خودرو ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌های دیگری ارائه شود که شرکت خلافی خودرو کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر می‌پذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و خلافی خودرو مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد.
۱۸-۳- کاربر مشتری می پذیرد که اسناد، مدارک و اشیای مهم و گرانبهای خود اعم از طلا، ارز، جواهرات و سایر اشیای قیمتی خود را بدون مواظبت در معرض کاربر تکنسین قرار ندهد و بر نگهداری آنها نظارت داشته باشد. همچنین قبل از خروج تکنسین تمامی لوازم منزل خود را کنترل نموده و هرگونه کاستی احتمالی را قبل از ترک تکنسین اطلاع دهد.
۱۹-۳- کاربر تکنسین بدیهی است که می پذیرد در حفظ و نگهداری تمامی اشیای منزل مشتری نهایت تلاش خود را بکند و در صورت هرگونه آسیب باید خود جوابگوی مشتری باشد.
۲۰-۳- کاربران پذیرفته‌اند که خلافی خودرو به عنوان یک نرم افزار عمل کرده و دو طرف را به هم معرفی و مرتبط می‌نماید. مسئولیت هرگونه آسیب به اموال طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و طرفین می‌توانند در مراجع ذی صلاح حقوقی و قضایی علیه یکدیگر اقامه دعوی نمایند.
ماده 3 - قطع سرویس
خلافی خودرو در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (تکنسین یا مشتری) می‌تواند برای شرکت یا سایر مشتریان یا تکنسین ها خطرناک باشد یا مطلوب نباشد حق حذف دسترسی کاربر مذکور به سرویس خلافی خودرو را دارد.
ماده 4 - توافق از راه دور
۱-4- کاربر توافق می‌کند جهت مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیه‌های قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر
و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیه‌های مربوط به خلافی خودرو، از طریق سیستم رایانه‌ای خلافی خودرو
بعمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام
می‌کند.
۲-4- مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربر برعهدۀ کاربر بوده و کاربر ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
۳-4- کاربر می‌پذیرد هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف خلافی خودرو به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب میشود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
۴-4- کاربر با عضویت در سرویس خلافی خودرو قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌کند
ماده 5 - موارد فنی
۱-5- کاربر حق ندارد هیچ‌گونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد (Source Code) نرم‌افزارهای خلافی خودرو شامل
دیکامپایل(Decompile)، مهندسی معکوس(Reverse Engineering) یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین
کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
۲-5- کاربر مجاز نیست با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخۀ دیگری از سرویس خلافی خودرو را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار خلافی خودرو یا در روش ارائه سرویس خلافی خودرو تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
۳-5- کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی سرویس اجرا کند.
۴-5- کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش سرویس خلافی خودرو یا سرویس های مرتبط با خلافی خودرو انجام دهد
ماده 6 - محتوای تولید شده توسط کاربران
خلافی خودرو ممکن است گاهی به کاربران اجازه دهد که در وب سایت، برنامه موبایل و یا سایر بخش‌های این سرویس عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …) که به این شکل در سرویس ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهد بود اما با ثبت آنها در سرویس‌های مرتبط به خلافی خودرو کاربران این حق را به خلافی خودرو می‌دهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین خلافی خودرو مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص یا شرکت‌های دیگر منتقل کند.
خدمات بانکی
بخش خدمات بانکی شما باید نام کاربری و رمز عبور اینترنتی رو از بانک مربوط بگیرید و تا بتوانید عملیات بانکی انجام دهید.
آیا اپلیکیشن خلافی پلاس با راهور ارتباطی دارد؟
خیر. برنامه خلافی خودرو اپلیکیشن جامع سامانه های خدمات آنلاین برای دسترسی سریع است
شما مستقیم در سامانه راهور وارد می شوید و جریمه های خود را مشاهده و پرداخت می کنید
دسترسی به همه سامانه ها رایگان است برای دسترسی به همه بخش های اپلیکیشن باید حساب خود را ارتقاء دهید
سایر موارد
ورود به برنامه رایگان هست شما می توانید با معرفی کردن دوستان خود به برنامه اشتراک خود را رایگان فعال کنید،
خدمات اشتراکی برنامه یک بار برای همیشه اشتراک شما فعال میشود
بروزرسانی های برنامه کاملا رایگان انجام میشود
جهت راحتی کاربران گرامی از تبلیغات آزار دهنده در برنامه جلوگیری شده و بدون هیچ تبلیغاتی می توانید خدمات را به صورت سریع و مطمئن انجام دهید
سایر سرویس دهندگان خدمات
